Nuestras políticas

Reserve en línea, llámenos o envíenos un mensaje de texto. Las citas de 75 minutos o más piden un depósito para apartar su hora, y se abona a su servicio. Le confirmamos por la vía que prefiera.

Le pedimos 24 horas de aviso para cancelar o cambiar su cita. Si cambia con aviso, su depósito pasa a la nueva fecha. Si llega con más de 15 minutos de retraso, es posible que el servicio sea más corto, porque la hora siguiente ya está apartada.

Si no llega y no nos avisa, el depósito no se devuelve. Con gusto le damos otra cita, y le pediremos un depósito de nuevo. Si tuvo una emergencia, cuéntenos.

Atendemos a adultos. Una persona menor de 18 años viene con su madre, padre o tutor, que firma la reserva y se queda durante la consulta. La cabina es pequeña, y quien acompaña espera en la sala de entrada. La cita para dos es para dos adultos.

Antes de usar un producto nuevo en toda la cara, lo probamos en una zona pequeña y esperamos. Avísenos al reservar si su piel reacciona a algo. Si hay una reacción, díganos y cambiamos el plan.

Si un servicio no le quedó como esperaba, cuéntenos en los primeros días y lo revisamos con usted. Ajustamos el plan en su próxima cita.

Las propinas se agradecen y nunca se esperan. Puede dejarla al pagar.

Venga como esté; si trae maquillaje, se lo quitamos. Llegue unos 10 minutos antes y, si puede, use una blusa de cuello holgado. Si tiene otro compromiso después, avísenos al reservar.

Si tiene una herida abierta, una infección, una quemadura de sol o un tratamiento médico para la piel, hable primero con su médico o con un dermatólogo. Un facial no es un tratamiento médico. Si tiene dudas, llámenos y lo hablamos antes de reservar.